Googleビジネスプロフィールの店名は看板どおりに｜キーワード追加の注意点

Googleビジネスプロフィールの店名は、店頭の看板や公式サイトで使っている名称をそのまま入力します。「新宿駅すぐ」「深夜営業」「整体・肩こり」のような検索されたい言葉を後から足す欄ではありません。

Googleは、店舗やWebサイト、ビジネスレターなどで一貫して使われ、顧客に認知されている実際の名称を登録するよう求めています。地域、営業時間、カテゴリ、サービスといった情報には、それぞれ別の入力欄があります。

Googleに掲載するビジネス情報のガイドライン（Google公式）

「店名＋地域＋サービス」は、ガイドライン違反になる

看板が「鈴木整体院」なら、プロフィールも「鈴木整体院」です。「鈴木整体院｜渋谷の肩こり・腰痛専門」と入力すると、所在地やサービスの情報を店名へ混ぜることになります。

Googleのガイドラインでは、マーケティング用のキャッチコピー、営業時間、電話番号、URL、商品やサービス、不要な所在地情報などを店名に含められません。不要な情報があると、プロフィールが停止される場合もあると明記されています。

一時的に検索結果で目立つように見えても、店舗集客の土台にはなりません。停止や再確認が発生すれば、営業時間の修正やクチコミ返信まで止まるおそれがあります。停止後に証拠書類をそろえて再審査を請求する手順は、Googleビジネスプロフィール停止後の再審査請求で確認できます。

判断に迷ったら、三つの現物を横に並べる

管理画面を開く前に、次の表記を確認してください。

• 店頭の常設看板
• 公式サイトの店舗ページ
• レシート、名刺、請求書など顧客へ渡す資料

三つが「鈴木整体院」でそろっていれば、その表記を使います。「株式会社鈴木メディカル」が運営会社名でも、顧客が認識する店舗名が「鈴木整体院」なら、運営会社名へ置き換える理由はありません。

反対に、看板とサイトの表記が「鈴木整体院 渋谷店」で統一されているなら、支店名までが実際の名称です。支店名らしく見える語を一律に削るのではなく、現場でどう名乗っているかを基準にします。

検索されたい内容は、適切な項目へ移す

店名以外の営業時間・価格・予約条件を多言語で案内する場合は、Googleビジネスプロフィールの多言語対応で情報の置き場所を分けます。

「整体院」は中心的な事業を表すカテゴリへ、肩こりや腰痛への対応はサービスまたは説明文へ、渋谷という所在地は住所へ入力します。営業時間や予約URLも専用欄に置けば、検索した人が必要な場所で確認できます。

カテゴリの考え方はメインカテゴリと追加カテゴリの選び方、説明欄の組み立てはGoogleビジネスプロフィールの説明文の書き方で詳しく扱っています。

名称変更は、先に店舗側の表示をそろえる

改装やブランド変更で本当に店名が変わった場合は、プロフィールだけを先に書き換えません。看板、公式サイト、予約ページ、電話応対の名乗りを新名称へそろえたうえで更新します。

業種まで変わる大きな変更は、既存プロフィールの軽微な名称変更として扱われない場合があります。ガイドラインにも、固有名詞やサービスが変わらない軽微な変更と、新しいビジネスと見なされる変更の区別があります。不明なときは変更を繰り返さず、Googleのサポートへ確認します。

店名欄で順位を取りに行く必要はありません。看板どおりの名称を守り、検索されたい情報はカテゴリ、住所、サービス、説明文へ分ける。この整理が、プロフィールを安全に運用する最短ルートです。